Portátil reacondicionado: qué es, qué garantía tiene y cómo elegir bien (2026)

Guía de Tienda Low (Moaña, Pontevedra), actualizada el 7 de octubre de 2026. Los reacondicionados son unidades únicas: entran y se venden en pocos días. Por eso esta guía no recomienda modelos concretos. Te explica cómo elegir y te lleva a lo que hay disponible hoy.

Un portátil reacondicionado te da más equipo por el mismo dinero. Por lo que cuesta un portátil nuevo básico, puedes llevarte uno reacondicionado de gama superior: mejor procesador, más SSD o una pantalla mejor, con garantía y con 15 días para devolverlo. La condición es saber qué estás comprando. Para eso está esta guía.

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En 30 segundos

Si te preguntas…	Respuesta corta
¿De dónde salen?	De devoluciones de clientes, unidades de exposición y cambios de idea. Tuvieron una primera vida muy corta.
¿Funcionan igual que uno nuevo?	Sí. Los revisamos a fondo, comprobamos la batería, los restablecemos de fábrica y los actualizamos.
¿Qué cambia entre grados?	La estética, los accesorios y la garantía, no el funcionamiento.
¿Qué garantía tienen?	3 años en grado Como nuevo, 2 años en Muy bueno y 1 año en Bueno, con Tienda Low.
¿Puedo devolverlo?	Sí, 15 días con recogida gratuita, igual que un producto nuevo.
¿Cuánto me ahorro?	Normalmente entre un 20 % y un 40 % frente al mismo equipo nuevo.
¿Por qué no hay muchos?	Cada reacondicionado es una unidad única. Cuando se vende, desaparece; si hoy no está lo que buscas, vuelve a mirar en unos días.

Qué es exactamente un reacondicionado en Tienda Low

En Tienda Low, un reacondicionado no es un portátil de segunda mano con años de uso. Es un equipo que alguien compró y devolvió, que estuvo de exposición o que el cliente no llegó a usar de verdad. Antes de volver a venderlo, nuestro equipo técnico hace siempre lo mismo:

Lo revisa a fondo y comprueba que todo funciona: pantalla, teclado, puertos, wifi, cámara y altavoces.
Comprueba la batería.
Lo restablece de fábrica, sin datos del anterior usuario, y lo deja limpio y actualizado.
Lo clasifica en un grado según su aspecto.

Los tres grados, en claro

Grado	Aspecto	Accesorios y caja	Garantía con Tienda Low
Como nuevo	Sin marcas de uso: a simple vista no se distingue de uno nuevo	Accesorios completos y originales; caja original en la mayoría de los casos	3 años
Muy bueno	Alguna marca leve en la carcasa o la tapa, nunca en la pantalla	Lo necesario para usarlo, original o equivalente; caja original o de la tienda	2 años
Bueno	Arañazos o roces visibles que no afectan al funcionamiento	Puede faltar algún accesorio no esencial; caja de la tienda	1 año

Cuál elegir: si es un regalo o te importa el aspecto, elige Como nuevo. Si es para trabajar o estudiar y no te importa una marca en la tapa, Muy bueno suele ser el mejor equilibrio. Bueno tiene sentido cuando la diferencia de precio es grande y el portátil va a vivir encima de una mesa.

Reacondicionado, outlet o segunda mano: no es lo mismo

Reacondicionado: ha sido abierto o usado poco, lo hemos revisado y tiene garantía con nosotros según su grado.
Outlet: producto nuevo y precintado que sobró de stock o de un cambio de modelo. Nadie lo ha abierto y tiene la garantía completa del fabricante. Solo cambia el precio.
Segunda mano entre particulares: sin revisión técnica, normalmente sin garantía y sin devolución. Es otro tipo de compra.

Cómo elegir un portátil reacondicionado: 6 comprobaciones

El grado y la garantía. Están en el nombre y en la ficha de cada equipo. Comprueba el plazo exacto antes de comprar.
El procesador, según lo que vayas a hacer. Para ofimática, clases y navegar basta un Intel Core i3 o i5, o un AMD Ryzen 3 o 5, de los últimos años. Para programar, editar fotos o tener muchas cosas abiertas, un i7, un Ryzen 7 o un Core Ultra. Para jugar, una tarjeta gráfica NVIDIA RTX.
Memoria RAM. Con 8 GB tienes para lo básico. Si piensas tenerlo varios años, busca 16 GB o comprueba en la ficha si se puede ampliar.
Disco SSD. 256 GB se quedan cortos si guardas fotos o vídeos. Lo recomendable son 512 GB.
Sistema operativo. Algunos vienen con Windows 11 y otros sin sistema operativo, que es más barato si ya tienes licencia o vas a usar Linux. Lo pone en el nombre de cada ficha.
El teclado. Comprueba que es español, con la Ñ. Algunos equipos de importación llevan teclado de otro país, y la ficha lo indica.

Cuánto se ahorra de verdad

Un reacondicionado Como nuevo suele costar entre un 20 % y un 40 % menos que el mismo modelo nuevo, y el precio tachado de cada ficha te muestra la diferencia exacta. El mejor uso de ese ahorro casi nunca es gastar menos: es subir de gama por el mismo dinero. Por ejemplo, un i7 con 512 GB al precio de un i3 nuevo con 256 GB. Para uso diario, ese salto se nota más que estrenar.

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Preguntas frecuentes

¿Un reacondicionado dura menos que un portátil nuevo?

No tiene por qué. Ha tenido una primera vida muy corta, lo hemos revisado entero y tiene entre 1 y 3 años de garantía según el grado. Si falla dentro de ese plazo, lo recogemos, lo reparamos o lo sustituimos, y si no es posible te devolvemos el dinero.

¿La batería está bien?

La comprobamos en la revisión de cada equipo. La garantía cubre los defectos de la batería, no el desgaste normal por uso, igual que en un portátil nuevo.

¿Puedo devolverlo si no me convence?

Sí. Tienes 15 días desde la entrega, con recogida gratuita, igual que con cualquier producto nuevo de Tienda Low.

¿Por qué el portátil que vi ayer ya no está?

Porque cada reacondicionado es una unidad única y se vende rápido. Entran y salen equipos continuamente. Si buscas algo concreto, vuelve a mirar la categoría de reacondicionados en unos días o escríbenos por WhatsApp y te decimos qué hay en ese momento.

¿Lleva los datos del anterior dueño?

No. Todos se restablecen de fábrica antes de venderse.

¿Cuánto tarda el envío?

Entre 24 y 48 horas, y el envío es gratis a partir de 50 €. El plazo exacto aparece en cada ficha.

Guía elaborada por el equipo de Tienda Low. No cobramos a las marcas por aparecer. Los datos de grados, garantías y devoluciones son los de nuestras páginas de Reacondicionados y Outlet y Garantías.