Reacondicionados y Outlet
Qué son, en qué estado llegan y qué garantía tienen
Cómo trabajamos los reacondicionados
Un reacondicionado de Tienda Low es un producto que tuvo una primera vida muy corta: alguien lo devolvió, estuvo de muestra en tienda o el cliente cambió de idea. Nuestro equipo técnico lo revisa a fondo, comprueba la batería, lo restablece de fábrica y lo deja limpio y actualizado, para que funcione exactamente igual que uno nuevo. Tú te lo llevas con nuestra garantía y a mejor precio.
Según el aspecto que tenga lo clasificamos en uno de estos tres grados. El funcionamiento es perfecto en los tres; lo que cambia es la estética, los accesorios y la garantía.
Grado Como nuevo · Impecable
- Sin marcas de uso: a simple vista no se distingue de uno nuevo
- Accesorios completos y originales
- Caja original en la mayoría de los casos
- 3 años de garantía con nosotros
Grado Muy bueno · Ligeras marcas
- Alguna marca leve en carcasa o tapa, nunca en la pantalla
- Accesorios necesarios para usarlo, originales o equivalentes
- Caja original o de la tienda
- 2 años de garantía con nosotros
Grado Bueno · Marcas visibles
- Arañazos o roces visibles que no afectan en nada al funcionamiento
- Puede faltar algún accesorio no esencial
- Caja de la tienda
- 1 año de garantía con nosotros
El Outlet es otra cosa
En Outlet vendemos unidades nuevas y precintadas que nos sobraron de stock o de un cambio de modelo. Nadie las ha abierto: llegan con su caja, sus accesorios y la garantía completa del fabricante. Solo cambia el precio.
Devolución y garantía
Tanto reacondicionados como outlet tienen 15 días de devolución con recogida gratuita desde la entrega. La garantía se gestiona con nosotros: si algo falla, lo recogemos, lo reparamos o lo sustituimos, y si no es posible te devolvemos el dinero.